Mentions légales
Mentions légales
Bienvenue sur le site teakmossco. La présente page a pour objectif de fournir aux visiteurs et aux clients les informations relatives à l'identité de l'exploitante du site, aux coordonnées de contact, à la plateforme utilisée, aux services proposés ainsi qu'aux conditions générales d'utilisation du site.
Nous attachons une importance particulière à la transparence des informations communiquées aux visiteurs et aux consommateurs qui consultent notre boutique en ligne.
En naviguant sur notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance des informations présentées sur cette page.
1. Éditeur du site
Le présent site internet est exploité sous le nom commercial teakmossco par Rachel Greene, personne physique.
Nom commercial : teakmossco
Nom de l'exploitante : Rachel Greene
Statut de l'exploitante : Personne physique
Adresse de l'exploitante : 64 Patterson Village Dr, Dayton, OH 45419, États-Unis
Adresse e-mail : supportofficevbgtjykoj@teakmossco.com
Téléphone : +1 937-368-9313
teakmossco exerce son activité depuis les États-Unis et propose ses produits aux consommateurs situés notamment en France.
Pour toute demande relative au site, à une commande, à un produit ou à un service, les visiteurs peuvent utiliser les coordonnées indiquées ci-dessus.
2. Responsable de la publication
Responsable de la publication : Rachel Greene
La responsable de la publication veille à la gestion éditoriale des informations diffusées sur le site teakmossco.
Les contenus publiés sur le site sont destinés à présenter la boutique, ses produits, ses services et les informations utiles aux consommateurs.
3. Plateforme et hébergement du site
Le site teakmossco est créé et exploité au moyen de la plateforme de commerce électronique Shopify.
Plateforme utilisée : Shopify
Shopify fournit les fonctionnalités techniques nécessaires au fonctionnement de la boutique en ligne, notamment la présentation des produits, la gestion du catalogue, le panier d'achat, le processus de commande et certaines fonctionnalités liées au fonctionnement du site.
Les services techniques de la plateforme permettent également de gérer les interactions nécessaires à la navigation et aux achats effectués sur la boutique.
Les informations d'identification de l'entité juridique responsable de l'hébergement doivent être consultées dans les informations officielles de Shopify applicables au service utilisé.
4. Activité de la boutique
teakmossco est une boutique en ligne spécialisée dans la vente d'articles d'ameublement et d'équipement de la maison.
Les produits proposés comprennent notamment :
Les canapés et les meubles destinés au salon.
Les lits et les meubles destinés à la chambre.
Les tables, les chaises et les meubles de salle à manger.
Les bureaux et les meubles destinés aux espaces de travail.
Les meubles de rangement, les étagères et les accessoires d'organisation.
Les articles destinés au jardin et aux espaces extérieurs.
Les caractéristiques, les dimensions, les matériaux, les variantes et les prix des produits sont présentés sur les fiches correspondantes de la boutique.
Les informations relatives à la disponibilité des produits sont communiquées sur le site au moment de la consultation et de la commande.
5. Accès au site et utilisation
Le site teakmossco est accessible aux visiteurs disposant d'un accès à Internet et d'un équipement compatible avec les fonctionnalités de la boutique.
Les visiteurs peuvent consulter les produits, parcourir les différentes catégories, obtenir des informations sur les articles et, lorsque les conditions de vente sont réunies, passer une commande.
L'utilisateur s'engage à utiliser le site de manière loyale et conformément aux lois et réglementations applicables.
Il s'engage notamment à ne pas utiliser le site pour des activités frauduleuses, illicites ou susceptibles de perturber son fonctionnement.
Les informations communiquées lors d'une commande ou d'une prise de contact doivent être exactes et à jour.
teakmossco se réserve le droit de prendre les mesures nécessaires en cas d'utilisation abusive ou manifestement contraire aux règles applicables.
6. Prix et transactions commerciales
Les prix affichés sur la boutique à destination du marché français sont exprimés en euros (€).
Le montant applicable à une commande est celui présenté au client au moment de la validation de son achat.
Les frais de livraison applicables sont indiqués dans le récapitulatif de commande avant le paiement définitif.
Les paiements en ligne sont traités par le prestataire de paiement Authorize.net.
Les moyens de paiement par carte bancaire disponibles sur la boutique comprennent :
Visa
Mastercard
American Express
JCB
Discover
Diners Club
Les transactions sont soumises aux procédures de traitement et de sécurité applicables au prestataire de paiement.
Les conditions détaillées relatives aux commandes, aux paiements, aux livraisons, aux retours et aux remboursements sont présentées dans les conditions générales de vente de la boutique.
7. Livraison et transport
La boutique propose des services de livraison à destination de la France.
Les transporteurs configurés dans notre environnement logistique comprennent :
USPS
DHL Express
UPS
FedEx
Le transporteur effectivement chargé de chaque commande dépend du service d'expédition attribué au colis.
Les informations concernant les frais de livraison et les délais de préparation et d'acheminement sont présentées dans notre politique d'expédition et de livraison.
Les clients peuvent contacter notre service client pour toute question concernant le suivi ou la réception de leur commande.
8. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments composant le site teakmossco est protégé par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.
Cette protection concerne notamment les textes, les descriptions de produits, les éléments graphiques, les logos, les illustrations, les photographies, les éléments de présentation et la structure éditoriale du site, sous réserve des droits détenus par leurs titulaires respectifs.
Toute reproduction, représentation, modification, diffusion ou exploitation commerciale de ces éléments, en tout ou en partie, sans autorisation préalable du titulaire des droits concernés est interdite, sauf exception expressément prévue par la loi.
La consultation du site et l'achat d'un produit ne confèrent aucun droit de propriété intellectuelle sur les contenus qui y sont présentés.
Les marques, noms commerciaux et signes distinctifs appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.
9. Photographies et descriptions des produits
Les photographies, illustrations et descriptions présentées sur la boutique ont pour objectif de fournir aux visiteurs une information aussi claire et fidèle que possible sur les produits proposés.
Les images peuvent présenter de légères différences de rendu en fonction des écrans, des paramètres d'affichage et des conditions de visualisation.
Les dimensions, matériaux, coloris, caractéristiques et informations spécifiques à chaque produit sont indiqués sur sa fiche descriptive lorsqu'ils sont disponibles.
Le client est invité à consulter attentivement les informations du produit avant de confirmer sa commande.
10. Protection des données personnelles
teakmossco accorde une importance particulière à la protection des données personnelles des visiteurs et des clients.
Les informations personnelles peuvent être collectées lors de la navigation sur le site, de la passation d'une commande, du paiement ou d'une prise de contact avec notre service client.
Ces informations sont notamment utilisées pour :
Assurer le traitement et le suivi des commandes.
Gérer les paiements et les opérations liées aux achats.
Organiser l'expédition et la livraison des produits.
Répondre aux demandes et aux réclamations des clients.
Assurer le service après-vente.
Respecter les obligations légales applicables.
Les informations nécessaires au paiement sont traitées dans le cadre des services fournis par Authorize.net.
Les données nécessaires à la livraison peuvent être communiquées au transporteur chargé de l'expédition.
Le traitement des données personnelles est effectué conformément aux règles applicables en matière de protection des données, notamment au Règlement général sur la protection des données lorsque celui-ci s'applique.
Les visiteurs et les clients peuvent consulter notre politique de confidentialité pour obtenir des informations détaillées sur les données collectées, les finalités de traitement, les destinataires, les durées de conservation et les droits dont ils disposent.
Pour toute demande relative aux données personnelles, vous pouvez écrire à :
11. Cookies et technologies similaires
Le site peut utiliser des cookies et des technologies similaires afin d'assurer son fonctionnement, de mémoriser certaines préférences, de faciliter la navigation et d'améliorer l'expérience des visiteurs.
Les cookies peuvent notamment contribuer au fonctionnement du panier, à la conservation des préférences de navigation et à la gestion de certaines fonctionnalités techniques.
La boutique utilise l'application Pandectes GDPR pour la gestion des préférences et du consentement relatifs aux cookies.
Les cookies non essentiels soumis au consentement préalable ne sont déposés qu'après obtention du consentement requis.
Les visiteurs peuvent gérer leurs préférences à partir de l'interface de consentement disponible sur le site lorsque celle-ci est proposée.
Pour davantage d'informations concernant les catégories de cookies, leur utilisation et la gestion du consentement, veuillez consulter notre politique relative aux cookies.
12. Applications et services techniques
La boutique utilise la plateforme Shopify ainsi que des applications intégrées destinées à assurer certaines fonctionnalités du site.
Les applications utilisées comprennent notamment :
EU Withdrawal Button & Form : fonctionnalité destinée à faciliter la transmission électronique des demandes de rétractation.
Pandectes GDPR : outil de gestion des préférences et du consentement relatifs aux cookies et à la protection des données.
BOOSTER SEO : application utilisée pour certaines fonctionnalités d'optimisation du référencement du site.
Messaging : fonctionnalité destinée aux communications avec les visiteurs et les clients.
Ces services peuvent traiter certaines informations techniques ou informations nécessaires à leur fonctionnement, conformément à leurs fonctionnalités respectives et aux règles applicables en matière de protection des données.
13. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens permettant d'accéder à des sites ou services exploités par des tiers.
Ces liens sont proposés à titre informatif ou pour faciliter l'accès à des ressources externes.
teakmossco n'exerce pas de contrôle général sur les contenus, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites tiers.
L'accès à un site externe s'effectue sous la responsabilité de l'utilisateur, qui est invité à consulter les conditions et les politiques applicables à ce site.
14. Responsabilité et fonctionnement du site
Nous mettons en œuvre des moyens raisonnables afin d'assurer le bon fonctionnement du site et de maintenir des informations utiles et actualisées concernant les produits et les services proposés.
Malgré les mesures prises, certaines interruptions temporaires peuvent survenir en raison d'opérations de maintenance, de difficultés techniques ou d'événements indépendants de notre volonté.
Les informations publiées sur le site sont destinées à présenter les produits et les services disponibles. Le client doit consulter les fiches descriptives et les conditions de vente avant de passer commande.
La responsabilité de l'exploitante est appréciée conformément aux dispositions légales applicables.
Aucune disposition des présentes mentions légales n'a pour effet d'exclure ou de limiter les droits impératifs reconnus aux consommateurs.
15. Droits des consommateurs
Les consommateurs qui achètent sur notre boutique bénéficient des droits prévus par les règles applicables aux ventes à distance et à la protection des consommateurs.
Ces droits comprennent notamment, lorsque les conditions légales sont réunies, le droit de rétractation, les garanties légales de conformité et la garantie relative aux vices cachés.
Les modalités d'exercice du droit de rétractation, les conditions de retour et les procédures de remboursement sont détaillées dans notre politique de retour et de remboursement ainsi que dans nos conditions générales de vente.
Les dispositions impératives applicables aux consommateurs résidant en France restent applicables, indépendamment des informations générales figurant sur cette page.
16. Réclamations et règlement des différends
Pour toute réclamation relative au site, à une commande, à un produit ou à un service, le client peut contacter notre service client à l'adresse suivante :
supportofficevbgtjykoj@teakmossco.com
Nous encourageons les clients à nous communiquer les informations utiles permettant d'identifier leur demande afin de faciliter son traitement.
Lorsqu'un différend de consommation ne peut pas être résolu directement, le consommateur conserve les droits de recours et de médiation prévus par les règles applicables.
Le recours à une procédure amiable ne prive pas le consommateur de son droit de saisir les juridictions compétentes.
17. Droit applicable
Le site est exploité depuis les États-Unis et propose notamment des produits aux consommateurs situés en France.
Les activités de la boutique et les relations avec les consommateurs sont soumises aux règles applicables en fonction de la nature de la transaction et de la situation des parties.
Lorsque les dispositions impératives du droit français et du droit de l'Union européenne en matière de protection des consommateurs sont applicables, elles prévalent sur toute stipulation contraire.
Aucune disposition de la présente page ne peut priver un consommateur des droits impératifs dont il bénéficie en vertu de la réglementation applicable.
18. Contact
Pour toute question concernant les présentes mentions légales, le fonctionnement du site ou les services proposés par teakmossco, vous pouvez nous contacter :
Nom commercial : teakmossco
Exploitante : Rachel Greene
Adresse : 64 Patterson Village Dr, Dayton, OH 45419, États-Unis
E-mail : supportofficevbgtjykoj@teakmossco.com
Téléphone : +1 937-368-9313
Nous vous remercions de votre visite et de votre confiance envers teakmossco.
L'équipe teakmossco